“Riskleri Bize Bırakın, Siz Rahatınıza Bakın”
EKSUS Sigorta Teknik Satış Müdürü Sahra Avcı ile trafik sigortasının önemi üzerine yaptığımız söyleşi;
Gazeteci: Sayın Avcı, trafik sigortası hepimizin hayatında yer alan bir konu. Ancak birçok kişi hâlâ tam olarak neyi kapsadığını bilmiyor. Öncelikle bize kısaca trafik sigortasının ne işe yaradığını anlatır mısınız?
Sahra Avcı:
Elbette. Trafik Sigortası, yasal olarak her araç sahibinin yaptırmak zorunda olduğu bir sigorta türüdür.
Gazeteci:
Trafik sigortasının kapsamı konusunda sürücüler arasında sıkça yanlış anlaşılmalar oluyor. Bu sigorta tam olarak neyi kapsar?
Sahra Avcı:
Evet, bu konuda gerçekten çok fazla yanlış bilgi var. Trafik Sigortası, sizin aracınızı değil, kazada karşı tarafın zararını teminat altına alır.
Yani bir kazada kusurlu taraf sizseniz, karşı tarafın aracında ya da üçüncü şahıslarda oluşan zararları sigortanız karşılar.Ancak sizin aracınızı karşı tarafın sigortası kapsamaz.
Ancak bu teminatların da bir sınırı vardır. Miktar ve yıllık kaza sayısına göre değişiklik gösterebiliyor.
Gazeteci: Yeni araç alımlarında da trafik sigortasının önemli bir yeri olduğunu biliyoruz. Bu konuda nelere dikkat edilmeli?
Sahra Avcı:
Kesinlikle. Yeni bir araç alırken noter işlemleri yapılmadan önce sigortanın yapılması zorunludur. Çünkü araç, sigorta olmadan devir edilemez. Bu durum sadece yasal bir gereklilik değil, aynı zamanda güvenliğiniz için de çok önemli.
5 Aralık 2024’te yürürlüğe giren yeni yasa da bu uygulamayı destekliyor. Artık araç tescil işlemleri öncesinde sigorta yaptırmak hem kolaylaştı hem de zorunlu hale geldi.
Gazeteci: Kaza durumunda sigortanın nasıl devreye girdiği de merak konusu. Bu konuda vatandaşlarımızın bilmesi gereken noktalar neler?
Sahra Avcı:
Trafik Sigortası’nın devreye girebilmesi için kaza tutanağı düzenlenmesi şarttır. Sigorta, karşılıklı kazalarda geçerlidir; tek taraflı kazalarda geçerli değildir.
Yani sürücüler, kaza sonrası mutlaka tutanak tutmalı ve süreci doğru yönetmelidir. Aksi durumda sigorta teminatı devreye girmeyebilir.
Gazeteci: Fiyatlar araç modeline göre mi belirleniyor, yoksa başka kriterler mi var?
Sahra Avcı:
Çoğu kişi bunu da yanlış biliyor. Fiyatlandırma aracın modeline göre değil, T.C. üzerinden sigortanın yenilenme düzenine göre yapılır. Biz buna “basamak sistemi” diyoruz. Sigortasını düzenli yenileyen sürücüler daha uygun primlerle ilerlerken, gecikme yapanlarda gecikme zammı uygulanır. Bu yüzden poliçelerin zamanında yenilenmesi çok önemli.
Gazeteci: Poliçelerin dijital ortamda geçerli olup olmadığı da sıkça soruluyor. Ne söylersiniz?
Sahra Avcı:
Poliçeler artık otomatik olarak Emniyet sistemine işleniyor. Yani aracınızın sigorta bilgisi zaten dijital olarak kayıtlı.
Fiziksel poliçe taşımak zorunda değilsiniz; PDF formatında telefonunuzda bulundurmanız yeterli. Bu da hem pratik hem çevreci bir çözüm.
Son olarak, vatandaşlar sigorta işlemlerini dijital ortamda nasıl takip edebilir ve bu sistemin avantajları neler?
Sahra Avcı:
EKSUS Sigorta olarak dijitalleşmeye büyük önem veriyoruz. Müşterilerimiz tüm poliçelerini dijital satış kanalımız Dijisigo üzerinden görüntüleyebiliyor. Kesilen her poliçe anında sistemde yer alıyor ve kullanıcılar kendi poliçelerini diledikleri zaman görebiliyor, kontrol edebiliyor ve çıktı alabiliyorlar.
Bunun yanı sıra, Dijisigo üzerinden yeni teklifler de oluşturmak mümkün. Yani hem mevcut poliçeleri yönetebiliyor hem de ihtiyaca uygun sigorta tekliflerini sistem üzerinden hızlıca çalışabiliyorlar. Bu da hem zaman kazandırıyor hem de süreci çok daha şeffaf ve kullanıcı dostu hale getiriyor.
Gazeteci: EKSUS Sigorta olarak vatandaşlara ne gibi hizmetler sunuyorsunuz?
Sahra Avcı:
EKSUS Sigorta olarak sadece trafik sigortasında değil; kasko, DASK, konut, işyeri, alacak ve kefalet sigortaları gibi birçok branşta hizmet veriyoruz. Ayrıca Anadolu Hayat Emeklilik yetkili acentesiyiz.
Amacımız müşterilerimize güvenli, hızlı ve şeffaf hizmet sunmak.
Bizim sloganımız:
“Riskleri bize bırakın, siz rahatınıza bakın.”
İletişim: 444 30 66 | 0549 259 99 10
Adres: Han Mah. Okullar Cad. No: 8/A
Teknik Satış Müdürü: Sahra Avcı
Web Sitesi: www.dijisigo.com- www.eksus.com.tr
EKSUS Sigorta – Güveni Yeniden Tanımlıyoruz
