Balıkesir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Balıkesir Toplu Taşıma (BTT) A.Ş. toplu taşıma sürücüleri, otopark, otogar ve akaryakıt istasyonu çalışanlarının katılımıyla hizmet içi koordinasyon toplantısı düzenledi.
BTT Genel Müdürü Mustafa Ömür BOYUER, genel müdür yardımcıları ve birim yöneticilerinin de yer aldığı toplantıda, toplu taşımada güvenlik, yolcu memnuniyeti ve hizmet kalitesine ilişkin başlıklar ele alındı.
Sahadaki Sorunlar Masada
Toplantıda sürücülerin sahada karşılaştığı sorunlar ve çözüm önerileri üzerinde duruldu. Yolculardan gelen geri bildirimlerin değerlendirilmesi, personelin ihtiyaçlarının belirlenmesi ve ekip işi koordinasyonun güçlendirilmesi gündemde öne çıkan konular oldu.
Düzenli İstişare Vurgusu
Genel Müdür BOYUER, toplantıların düzenli aralıklarla yapılacağını belirterek; “Ekip içi dayanışmayı güçlendirmek ve vatandaşların geri bildirimlerini dikkate almak için bu toplantıları sürdüreceğiz,” dedi.
