Seviyoruz seçim heyecanını…
Sandığın kurulmasını…
Adayların seçim çalışmalarını…
Sosyal medya paylaşımlarını…
Günler öncesinden başlayan kulisleri…
Kimin kazanacağına ilişkin tahminleri…
Son ana kadar bitmeyen hesapları…
Geçtiğimiz hafta yapılan Esnaf ve Sanatkârlar Odası başkanlık seçimleri, bu heyecanın canlı örneklerinden biriydi.
Sadece esnaf camiası değil bizler de merakla seçim sürecini yakından takip ettik.
Ortaya çıkan sonuç, “değişim” yönündeydi…
Esnaf ve sanatkârlar, uzun süredir görev yapan Aydın Sait ve ekibinin ardından, tercihini Hakan Temizkan ve ekibinden yana kullandı.
Hakan Temizkan ve yönetimini tebrik ediyorum.
Aldıkları sorumluluğu başarıyla taşıyacaklarına inanıyorum.
Aydın Sait ve ekibine de 15 yıl boyunca Susurluk esnafına hizmet ettiği için teşekkür ediyorum.
Yeni oluşan yönetimin önünde, elbette esnafın mevcut sorunlarına yönelik beklentiler bulunuyor.
Özellikle;
Mesleki talepler,
Oda hizmetlerinin etkinliği,
Üyelerle iletişimin güçlendirilmesi, bunlardan bazıları…
Müşteri olarak benim de bir beklentim var…
Seçimlerden önce bu köşede beklentimi dile getirmiştim.
Hani şu dükkân duvarlarında yazan ama asıl gönüllerde yaşaması gereken söz var ya… “Müşteri velinimetimizdir.”
Neredeyse unutulmuş bu anlayışın yeniden hatırlanmasını istemiştim.
Esnafla müşteri arasındaki güven bağının yeniden güçlenmesini,
İnsanlığın unutulmamasını vurgulamıştım.
Esnafla müşteri arasındaki ilişki sadece fiyat listesiyle mi sınırlıydı?
Alışveriş sadece para alışverişi miydi?
Selam neredeydi?
Hâl hatır sormak neredeydi?
Neticede…
Esnaf da başka dükkânlarda müşteri değil miydi?
Yani hepimiz aslında birer “müşteri” değil miydik?
Bu satırların ardından Esnaf ve Sanatkârlar Odası Başkanı Hakan Temizkan’ın yorumu umut vericiydi: “Önerileriniz hakkında çalışmalarda bulunacağım…”
Dilerim ki bu yeni dönem;
Esnafın müşteriye “velinimet” gözüyle baktığı,
Müşterinin de esnafa güvenle bağlandığı bir dönemin başlangıcı olur.
Çünkü adı ne olursa olsun, bu hayatta hepimiz müşteriyiz…